El presente documento conforma la Política de Privacidad de Cocoa (en adelante, “el responsable” o “la
empresa” de manera indistinta), la cual regula el tratamiento de datos personales de los usuarios que
realizamos, finalidades, alcances y derechos de los titulares.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Cocoa. Cuando aceptas dichos Términos y
Condiciones, aceptas también la presente política de privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”).
La Política de Privacidad de Cocoa se aplica a todos los Usuarios de Cocoa aun cuando no estén debidamente
registrados (referidos en este documento y en el de Términos y Condiciones como los “Usuarios”, “Usuarios
Compradores”, “Usuarios Comercios” y/o “Visitantes”). Las definiciones utilizadas en los Términos y Condiciones
de Cocoa son aplicables en esta Política de Privacidad.
A través de nuestra Política de Privacidad te informamos, como Usuario de Cocoa, la manera en laque la empresa
recolecta y trata tu información personal y sobre las acciones de las que dispones con respecto al tratamiento
de tus Datos Personales.
Cocoa podrá modificar en forma periódica la presente política a efectos de reflejar cambios en la plataforma,
en los Términos y Condiciones de uso de Cocoa y/o en la normativa aplicable.
1. Recopilación de la Información Personal
a. Datos Personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de existencia ideal
determinadas o determinables. En términos sencillos, toda información relacionada a una persona que permita
identificarla (nombre, apellido, fecha de nacimiento, imagen, ubicación geográfica, género, etc.)
b. Tratamiento de datos personales: Operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan
la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo,
destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través
de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.
c. Titular de los datos: Toda persona física o jurídica cuyos datos sean objeto del tratamiento. En este caso,
el Usuario de la plataforma de Cocoa es el titular de sus datos personales.
d. Responsable de los datos personales: de acuerdo con la legislación aplicable, Cocoa es la entidad
Responsable de todos los datos que se recolectan a través de su plataforma, su aplicación móvil o de su sitio
web restaurant.cocoa.app, o de otros medios que en el futuro se pongan a disposición de los usuarios. La base de datos
donde se almacenan y procesan los datos de los usuarios se encuentra ubicada en los Estados Unidos, en los
servidores de Amazon Web Services, MongoDB Atlas, Cloudinary y/o Google, empresas internacionales de
almacenamiento y procesamiento de datos reconocidas a nivel mundial.
2. Recolección de Datos.
¿Qué recolectamos o podemos recolectar de los Usuarios? Cocoa puede recolectar o solicitarte los siguientes
datos:
a. Nombre
b. El tipo de dispositivo que utilizas para utilizar el servicio
c. Sistema operativo
3. Finalidades de la Recolección.
Los datos que recolectamos se utilizarán única y exclusivamente para las siguientes finalidades:
a. Para identificación del Usuario, creación de un ID de Usuario, un perfil de Usuario, una Cuenta de Usuario y
consecuentemente para poder brindar los servicios que ofrece Cocoa al Usuario registrado Comprador.
b. Para el análisis y seguimiento de la forma en que se utiliza Cocoa con fines de negocios, estadísticos, de
control de calidad o promocionales.
c. Para el uso de diversas herramientas creadas por Cocoa a fin de brindar los servicios de forma más eficaz y
relevante para el usuario.
Cocoa utilizará los Datos provistos por el Usuario, y los datos geográficos, y la información recolectada y
almacenada por Cocoa conforme a lo establecido en las presentes Políticas dePrivacidad y a la normativa
vigente, y no la divulgará salvo requerimiento judicial o de autoridad competente.
4. Cesión de Datos a terceros.
El titular del dato presta su consentimiento expreso e informado para que Cocoa pueda ceder sus datos
personales necesarios a otros Usuarios o a terceros para la realización de transacciones o actividades que
ofrece la plataforma, tales como gestionar el pago por la compra de bienes o servicios. Cocoa solamente
compartirá tus datos con otros Usuarios en la medida en que ello fuera necesario para la provisión de los
servicios y/o cuando mediare un requerimiento judicial o de autoridad competente. En todo momento el titular
tendrá derecho a revocar su consentimiento para la cesión de sus datos, lo cual acarreará la suspensión
inmediata
del servicio para el Usuario, toda vez que la cesión de los datos de los Usuarios es condición necesaria e
indispensable para que Cocoa pueda brindar los servicios a los Usuarios.
5. Transferencia Internacional de Datos.
El titular brinda su consentimiento expreso e informado para que Cocoa pueda transferir sus datos a los
Estados Unidos con la finalidad de brindar el mejor servicio, utilizando servidores de la empresa Amazon Web
Services, MongoDB Atlas, Cloudinary y/o Google, quienes en ningún caso tendrán acceso a sus datos.
6. Seguridad.
Cocoa toma muy enserio la seguridad de sus datos, por lo que implementa los estándares de seguridad más
exigentes requeridos por las autoridades de aplicación.
7. Derecho a Acceso.
El titular podrá acceder a sus datos de perfil directamente desde la aplicación, ingresando con su cuenta
google, facebook, apple o por su número de teléfono.
8. Derecho de Rectificación.
Cuando algún dato de los recolectados por Cocoa sea erróneo o se encuentre desactualizado, el titular podrá
actualizarlo enviando un correo electrónico desde el correo que registró inicialmente a soporte@Cocoa.co y
especificando los datos que deben ser rectificados. En cualquier momento Cocoa puede requerirle que le envíe
constancia de los datos que desea rectificar.
9. Derecho de Supresión.
En todo momento el titular tendrá derecho a la supresión de sus datos personales. La supresión de sus datos de
perfil acarreará la cancelación de la cuenta de Usuario y del servicio. No obstante, Cocoa podrá retener
ciertos datos necesarios para la facturación de sus servicios por el término de 5 años para permitir auditorías
de clientes, inversores, partners y/u otras entidades públicas o privadas que así lo requieran. En todo momento
el Usuario podrá solicitar la supresión de sus datos relacionados con los dispositivos desde los cuales utiliza
o utilizó el servicio, dirección de IP y ubicación geográfica.
10. Consentimiento
El titular, al leer y aceptar la presente Política de Privacidad presta su consentimiento expreso e informado
para la recolección y tratamiento de sus datos personales con el alcance y en los términos establecidos en la
presente.
11. Modificaciones
Cocoa podrá modificar en cualquier momento las presentes políticas. Ante cualquier modificación, Cocoa
pondrá al alcance de todos sus usuarios la información sobre los cambios efectuados y los usuarios tendrán que
volver a aceptar las nuevas políticas brindando nuevamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales. En caso de que el usuario no desee brindar el consentimiento ante una modificación de esta política,
el mismo no podrá continuar utilizando el servicio, en cuya situación se suprimirán definitivamente sus datos
personales, con excepción de los necesarios a los fines de facturación.